天虹2016全渠道双十一完美收官,整体实收同比增长57%

2016年11月12日

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2016年双十一,天虹交上了一份漂亮的成绩单,公司整体实收同比增长57%,无论是从我们自身,还是从行业看来,今年的双十一都意义非凡,我们不仅业绩增幅令人振奋,更重要的是看到了整个市场风向开始变化,以往双十一只是电商的狂欢,如今,我们用业绩证明,线上线下相融合的“全渠道零售”才是零售行业的价值空间。
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创新线下购物“全方位极致体验”

2016年双十一的主题是“天虹要你好看”,打造全方位的极致体验——不只是提供精美商品,还要为顾客提供变美的生活解决方案。
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其中,“天虹摄影棚”活动将近50个专业摄影棚搬到实体门店,并配备专业化妆师、摄影师,在聚光灯下为顾客拍摄“买家秀”。顾客在时尚选搭师的陪同下购物,挑选真正适合自己的服装,然后走进摄影棚,即刻拥有属于自己的“时尚大片”。


全渠道营销发力,网红直播点击量超过245万

公司这几年在转型全渠道零售道路上,已经成为行业内的标杆性企业。本次双十一线上、线下统一活动主题,共同明确为顾客提供变美的生活解决方案的主旨,打造了一个全渠道的双十一。 Image title

线上销售今年双十一取得重大进步, 其中移动端占比逾80%,移动端销售额同比增幅超过120%。特别值得一提的是,移动端的“天虹到家”业务利用线下多门店快速配送,销售较同期上升了7倍;另外虹领巾还通过自主开发的“11.11”特权码活动、“颜值印钞机”游戏等趣味互动,让顾客提前获得门店优惠券,并利用线上优惠券向实体门店引流,双十一当天为门店引流的销售达3000多万,充分说明线上线下生态效应开始发挥作用。

本次双十一还将最热最潮的网红营销运用到了营销活动中,在11月11号当天,近50位网红来到全国各门店,现场直播时尚搭配,点击量超过245万。网红直播,不仅为商场聚集了人气,还让更多线上用户参与互动,使其更真切地感受商品,分享生活态度以及时尚解读。


正面PK天猫价格,买贵就赔

今年双十一期间,所有实体门店和诸多品牌天猫旗舰店做渠道打通,推出“天虹要你比价”活动,并承诺消费者,同款同价,如果在门店买贵了,我们立即赔偿差价。11月11日当天仅赔偿3单,这也从侧面反应了天虹实体店的商品价格并没有高于天猫旗舰店。 Image title

在人们以往的印象中,双十一只是低价秒杀的线上盛宴,如今,从天虹的数据来看,实体零售出现大幅增长,一方面说明顾客更为理性,更加注意购物体验,另一方面说明,实体零售潜力巨大,线上线下融合,玩转O2O,才是零售行业的未来。