sp@ce天虹超市是天虹旗下中高端、数字化、体验式、的品质生活超市，通过品质、健康、美味、高性价比的商品以及线上到家配送服务与线下实体店相结合的方式，为顾客提供品质健康生活的解决方案。
QUALITY
从农田到餐桌、从原料、生产、储运到顾客的五“全”品质保证和现代化溯源技术，不断增强顾客朋友的获得感、幸福感和安全感。
供应链质量管理
质量验收管理
小天实验室
门店质量管理
质量团队
荣誉之窗
QUALITY
围绕中高端顾客的品质生活消费新需求，持续建设供应链，在全国建立100多个生鲜基地，开拓了30多个国家的直采渠道，与超过100个海外基地/厂家达成直接合作，专业买手甄选全球“品质、健康、美味、高性价比”的商品。同时，天虹自有品牌坚持用严谨的态度为顾客定制品质更好，价格更优的健康生活产品。
供应商自荐
自有品牌
自有品牌
搭建及基地布局
优势生鲜
优势生鲜
搭建及基地布局
全球直采
全球直采
搭建及基地布局
DIGITIZING
可触达、可交互、可洞察、可追溯
商品数字化
顾客数字化
营销数字化
服务数字化
商品数字化
超市90%的商品已上线天虹超市到家
可通过手机下单直接送达
目前天虹超市到家已全面上线极速达、次日达、全国配三种配送服务
以满足顾客多样化需求
天虹官方APP
顾客数字化
天虹数字化会员数达3370万
并已构建超过1000个顾客标签
深度分析用户数据
构建用户画像
天虹官方APP
营销数字化
超市营销方式实现
电子优惠券、电子DM、精准营销、社群营销、拼团、直播等
数字化营销模式
服务数字化
售前、售中、售后服务均实现数字化、在线化、自动化
通过智慧停车、扫码购、人脸支付、数字货架、在线客服等形式
提升顾客购物体验
EXPERIENTIAL
