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品质与服务 品质与服务

品质与服务

天虹核心竞争力

天虹一直贯彻并强调“质量是企业的生存之本”的经营及管理理念:
1987年,天虹在全国商业界率先提出了“反假、打假、不售假”的口号并付诸行动,在社会上引起了热烈的反响;1994年3月,天虹又在深圳商界率先实行“商品质量先行赔付制”,受到深圳市民的拥护;1998年,天虹提出并开始实施全面顾客满意战略;1999年,天虹率先通过IS09000质量认证,成为深圳首家通过该认证的零售企业;2007年,天虹获得“深圳市市长质量奖”,推行卓越绩效模式,并引入了精益六西格玛,使天虹的质量管理工作由优秀走向卓越。


质量方针:

质量方针:

时尚丰富、品质可靠的商品和体验;

亲切、便捷、专业的服务;

安全、舒适、优美的环境;

线上线下一体化,持续满足顾客美好生活的多元消费需求。


ISO22000食品安全管理体系

 

天虹自2011年开始导入ISO22000食品安全管理体系,历时三年建立了食品安全管理体系。2014年至2020年,天虹连续六届荣获中国食品健康七星奖。2021年7月通过ISO22000:2018版认证。天虹通过不断的提升,力求为顾客提供安全食品。

BIG DATA

质量大数据

ADMINISTRATION

质量管理

扫码溯源

扫码溯源

餐饮明厨亮灶

餐饮明厨亮灶

严格清洁消毒

严格清洁消毒

每日质量检查

每日质量检查

食品快检实验室

食品快检实验室

COURSE

历程与奖项

2021

2021

2021年,连续7年荣获”中国食品健康七星奖“

2017

2017

2017年,提出“七重品质保证”的服务承诺

2010

2010

2010年,打造“质量领先”

2007

2007

2007年,获得“深圳市市长质量奖”

1991

1991

1991年,信誉好商店

1987

1987

1987年,率先提出“反假、打假、不售假”口号

2021

2017

2010

2007

1991

1987

风险提示:

近期发现不法分子盗链天虹官方网站,从事与天虹无关的活动。

在此郑重声明:

1.天虹官方app是“天虹”,并且仅此一个。

2.天虹也未委托任何第三方app渠道开展公益募捐活动。

请广大市民谨慎选择公益活动参与渠道。如怀疑遭遇诈骗,请尽快报警处理。